Nasza polityka prywatności
Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w Goldwin Casino, w jakim celu je przetwarzamy, komu je udostępniamy i jak możesz wykonywać swoje prawa. Obowiązują nas przepisy RODO oraz polskiego prawa hazardowego, a niniejszy dokument opisuje nasze faktyczne praktyki, nie ogólne deklaracje.
Jakie dane o Tobie zbieramy
Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług kasyna online oraz wynikające z obowiązków prawnych. Poniższa lista pokazuje kategorie danych, a nie pojedyncze pola formularzy, bo zakres zależy od tego, z których usług korzystasz.
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania.
- Dokumenty weryfikacyjne: skan dowodu osobistego lub paszportu, potwierdzenie adresu oraz potwierdzenie metody płatności, wymagane przed pierwszą wypłatą.
- Dane transakcyjne: historia depozytów i wypłat, kwoty, waluty (PLN, EUR, USD, GBP), metody płatności takie jak BLIK czy Przelewy24.
- Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, identyfikator urządzenia.
- Dane z rozgrywki: historia sesji, obrót na grach, wyniki turniejów, ustawienia limitów depozytów i strat.
- Preferencje marketingowe: zgody na newsletter, SMS-y i powiadomienia o bonusach, wraz z datą i zakresem każdej zgody.
Jak wykorzystujemy Twoje dane
Każde wykorzystanie ma konkretny cel i pokrycie prawne. Nie profilujemy Cię w sposób, którego nie opisaliśmy, i nie sprzedajemy danych podmiotom trzecim.
- Utworzenie i prowadzenie konta gracza oraz logowanie.
- Weryfikacja tożsamości (KYC) przed pierwszą wypłatą, zgodnie z naszą procedurą.
- Przetwarzanie płatności: depozyty od 80 PLN oraz wypłaty do 20 000 PLN dziennie.
- Zapobieganie oszustwom i praniu pieniędzy (AML), w tym analiza wzorców transakcyjnych.
- Monitorowanie odpowiedzialnej gry:limity depozytów i strat, przypomnienia o sesji, wykluczenie własne.
- Marketing wysyłany wyłącznie za Twoją zgodą: cashback tygodniowy, bonusy reload, darmowe spiny, turnieje slotowe.
- Realizacja obowiązków prawnych wobec organów regulacyjnych i podatkowych.
Twoje prawa i kontakt
Jako osoba, której dane dotyczą, masz wobec nas pełen katalog praw RODO. Realizujemy je bez zbędnej zwłoki, maksymalnie w ciągu miesiąca od żądania, a w szczególnie złożonych sprawach w dwóch miesiącach po uprzednim poinformowaniu Cię.
- Prawo dostępu do danych i uzyskania kopii.
- Prawo sprostowania nieprawidłowych danych.
- Prawo usunięcia danych, o ile nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek prawny.
- Prawo przenoszenia danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
- Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
- Prawo wycofania zgody w dowolnym momencie.
- Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Z pytaniami o ochronę danych kontaktuj naszego Inspektora Ochrony Danych pod adresem [email protected] lub przez czat na żywo dostępny całodobowo. Pamiętaj, że usunięcie danych marketingowych nie zamyka Twojego konta gry ani nie anuluje obowiązku przechowywania danych transakcyjnych.
Pliki cookies w skrócie
U
ż
y
w
a
m
y
p
l
i
k
c
o
o
k
i
e
s
n
i
e
z
b
ę
d
n
y
c
h
d
o
l
o
g
o
w
a
n
i
a
,
s
e
s
j
i
g
r
y
i
b
e
z
p
i
e
c
z
e
ń
s
t
w
a
o
r
a
z
,
z
a
T
w
o
j
ą
z
g
o
d
ą
,
p
l
i
k
ó
w
a
n
a
l
i
t
y
c
z
n
y
c
h
i
m
a
r
k
e
t
i
n
g
o
w
y
c
h
.
S
z
c
z
e
g
ó
ł
o
w
y
w
y
k
a
z
,
z
a
r
z
ą
d
z
a
n
i
e
z
g
o
d
a
m
i
i
i
n
s
t
r
u
k
c
j
a
u
s
u
w
a
n
i
a
p
l
i
k
ó
w
z
n
a
j
d
u
j
ą
s
i
ę
w
n
a
s
z
e
j
d
e
d
y
k
o
w
a
n
e
j
p
o
l
i
t
y
c
e
c
o
o
k
i
e
s
,
d
o
s
t
ę
p
n
e
j
p
o
d
a
d
r
e
s
e
m
g
o
l
d
w
i
n
-
c
a
s
i
n
o
.
p
l
/
c
o
o
k
i
e
s
.
P
a
n
e
l
z
g
o
d
y
m
o
ż
e
s
z
o
t
w
o
r
z
y
ć
w
k
a
ż
d
e
j
c
h
w
i
l
i
z
e
s
t
o
p
k
i
s
t
r
o
n
y
.
Jak zabezpieczamy Twoje dane
S
z
y
f
r
u
j
e
m
y
t
r
a
n
s
m
i
s
j
ę
d
a
n
y
c
h
p
r
o
t
o
k
o
ł
e
m
T
L
S
i
s
z
y
f
r
u
j
e
m
y
d
a
n
e
w
s
p
o
c
z
y
n
k
u
n
a
n
a
s
z
y
c
h
s
e
r
w
e
r
a
c
h
.
D
o
s
t
ę
p
d
o
d
a
n
y
c
h
o
s
o
b
o
w
y
c
h
m
a
j
ą
w
y
ł
ą
c
z
n
i
e
u
p
o
w
a
ż
n
i
e
n
i
p
r
a
c
o
w
n
i
c
y
,
w
w
y
m
o
g
a
c
h
„
n
e
e
d
t
o
k
n
o
w
“
,
a
k
a
ż
d
a
o
p
e
r
a
c
j
a
n
a
d
o
k
u
m
e
n
t
a
c
h
K
Y
C
j
e
s
t
r
e
j
e
s
t
r
o
w
a
n
a
w
n
i
e
u
s
u
w
a
l
n
y
m
l
o
g
u
a
u
d
y
t
o
w
y
m
.
S
t
o
s
u
j
e
m
y
u
w
i
e
r
z
y
t
e
l
n
i
a
n
i
e
d
w
u
s
k
ł
a
d
n
i
k
o
w
e
w
p
a
n
e
l
a
c
h
w
e
w
n
ę
t
r
z
n
y
c
h
,
r
e
g
u
l
a
r
n
e
t
e
s
t
y
p
e
n
e
t
r
a
c
y
j
n
e
o
r
a
z
p
r
o
c
e
d
u
r
ę
z
g
ł
a
s
z
a
n
i
a
n
a
r
u
s
z
e
ń
:
j
e
ś
l
i
i
n
c
y
d
e
n
t
s
t
w
a
r
z
a
w
y
s
o
k
i
e
r
y
z
y
k
o
d
l
a
T
w
o
i
c
h
p
r
a
w
,
p
o
w
i
a
d
o
m
i
m
y
C
i
ę
i
o
r
g
a
n
n
a
d
z
o
r
c
z
y
n
i
e
p
ó
ź
n
i
e
j
n
i
ż
w
7
2
g
o
d
z
i
n
y
o
d
s
t
w
i
e
r
d
z
e
n
i
a
n
a
r
u
s
z
e
n
i
a
.
P
r
o
w
a
d
z
i
m
y
t
e
ż
B
a
c
k
u
p
y
o
d
d
z
i
e
l
o
n
e
o
d
s
i
e
c
i
p
r
o
d
u
k
c
y
j
n
e
j
,
ż
e
b
y
p
r
z
y
w
r
ó
c
i
ć
d
a
n
e
p
o
a
w
a
r
i
i
.
Zmiany w polityce prywatności
A
k
t
u
a
l
i
z
u
j
e
m
y
t
e
n
d
o
k
u
m
e
n
t
,
g
d
y
z
m
i
e
n
i
s
i
ę
p
r
a
w
o
,
n
a
s
z
e
p
r
o
c
e
s
y
a
l
b
o
k
a
t
e
g
o
r
i
e
d
a
n
y
c
h
.
O
i
s
t
o
t
n
y
c
h
z
m
i
a
n
a
c
h
p
o
i
n
f
o
r
m
u
j
e
m
y
C
i
ę
e
-
m
a
i
l
e
m
l
u
b
k
o
m
u
n
i
k
a
t
e
m
p
o
z
a
l
o
g
o
w
a
n
i
u
,
c
o
n
a
j
m
n
i
e
j
1
4
d
n
i
p
r
z
e
d
w
e
j
ś
c
i
e
m
w
ż
y
c
i
e
.
D
a
t
a
o
s
t
a
t
n
i
e
j
a
k
t
u
a
l
i
z
a
c
j
i
:
{
{
Y
Y
Y
Y
}
}
r
.
B
i
e
ż
ą
c
ą
w
e
r
s
j
ę
z
a
w
s
z
e
z
n
a
j
d
z
i
e
s
z
p
o
d
t
y
m
a
d
r
e
s
e
m
,
a
w
c
z
e
ś
n
i
e
j
s
z
e
w
e
r
s
j
e
z
a
c
h
o
w
u
j
e
m
y
w
n
a
s
z
y
m
r
e
j
e
s
t
r
z
e
d
z
i
a
ł
a
l
n
o
ś
c
i
p
r
z
e
t
w
a
r
z
a
n
i
a
.
Kto odpowiada za Twoje dane
A
d
m
i
n
i
s
t
r
a
t
o
r
e
m
T
w
o
i
c
h
d
a
n
y
c
h
o
s
o
b
o
w
y
c
h
j
e
s
t
G
o
l
d
w
i
n
G
a
m
i
n
g
L
t
d
,
o
p
e
r
a
t
o
r
G
o
l
d
w
i
n
C
a
s
i
n
o
d
z
i
a
ł
a
j
ą
c
y
o
d
2
0
2
1
r
o
k
u
n
a
l
i
c
e
n
c
j
i
M
G
A
(
n
u
m
e
r
M
G
A
/
B
2
C
/
4
8
2
/
2
0
2
0
)
.
S
i
e
d
z
i
b
a
,
d
a
n
e
r
e
j
e
s
t
r
o
w
e
i
a
k
t
u
a
l
n
e
d
a
n
e
k
o
n
t
a
k
t
o
w
e
z
n
a
j
d
z
i
e
s
z
w
s
t
o
p
c
e
k
a
ż
d
e
j
s
t
r
o
n
y
n
a
s
z
e
g
o
s
e
r
w
i
s
u
.
J
a
k
o
o
p
e
r
a
t
o
r
n
i
e
u
d
o
s
t
ę
p
n
i
a
m
y
d
a
n
y
c
h
o
r
g
a
n
o
m
z
p
a
ń
s
t
w
o
b
j
ę
t
y
c
h
o
g
r
a
n
i
c
z
e
n
i
a
m
i
p
r
a
w
n
y
m
i
s
p
o
z
a
l
i
s
t
y
j
u
r
y
s
d
y
k
c
j
i
,
w
k
t
ó
r
y
c
h
d
z
i
a
ł
a
m
y
.
Najczęstsze pytania
Czy Goldwin Casino sprzedaje moje dane osobom trzecim?
Nie. Udostępniamy dane wyłącznie kategoriom odbiorców niezbędnym do działania serwisu: operatorom płatności, dostawcom KYC/AML, organom regulacyjnym i usługodawcom technicznym. Nikomu ich nie sprzedajemy.
Jak usunąć moje dane z kasyna?
Wyślij żądanie usunięcia na [email protected] lub przez czat na żywo. Usuniemy dane marketingowe natychmiast, natomiast dane transakcyjne i dokumenty KYC musimy zachować minimum 5 lat z powodu obowiązków regulacyjnych.
Dlaczego muszę przesłać dowód osobisty?
Weryfikacja KYC jest wymogiem prawnym przed pierwszą wypłatą. Sprawdzamy dowód lub paszport, potwierdzenie adresu i metodę płatności, aby upewnić się, że płatności trafiają do właściciela konta.
Czy mogę wycofać zgodę na marketing?
Tak, w każdej chwili, jednym kliknięciem w link rezygnacji w e-mailu lub w ustawieniach konta. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania ani na dostęp do konta gry.
Gdzie złożę skargę na przetwarzanie danych?
Do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Wcześniej możesz zgłosić sprawę do naszego Inspektora Ochrony Danych pod adresem [email protected], a my odpowiemy w ciągu miesiąca.